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 TOP >はたらく「ノウハウ」 >挨拶は心を通わせる最初の手段

コミュニケーションの5つのポイント

相手の存在を認め、「コミュニケーションが取りたい」という意志表示

挨拶は相手の存在を認め「コミュニケーションが取りたい」という意思を表し、相手と心を通わせるためのものです。自分と相手の両方を大切にする姿勢で、やや改まった態度で接することは、相手に良い印象を与えコミュニケーション力を培うことにつながります。

挨拶では、

        1. 相手に聞こえる声ではっきり発音する
        2. 相手の顔、目を見る
        3. 心を込めて、丁寧に
        4. 誰にでも公平に
        5. すれ違う時は軽く会釈する

といった5つのポイントに注意し、「言葉」だけではなく、「身振り」や「態度」なども含め、自分らしいスタイルを形作ることが大切です。
タイミングの良い挨拶言葉の選択に注意することは、相手に良い印象を与えることにつながります。挨拶だけでなく様々な作法を身につけることで、堂々とした態度で色々な人とかかわりを持つことができます。

西宮市しごと相談室では、応募書類に関するアドバイスなど、様々なサポートを行っています。
ぜひご活用ください。


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